公司對員工的培訓(xùn)是最好的福利,有針對性的培訓(xùn)更是一份豐厚的大禮,來公司參加了集體培訓(xùn)三次,自己感觸最實(shí)用的是這次有針對性的培訓(xùn)--"中層領(lǐng)導(dǎo)力"。
中層管理者都是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的中堅(jiān)力量,中流砥柱,是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,部門的指揮官,業(yè)務(wù)的檢察官,團(tuán)隊(duì)的教練官,部門的協(xié)作官,制度的執(zhí)法官,文化的傳承官,這些響當(dāng)當(dāng)?shù)拿婪Q,無一不比"主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁……"來的震撼,不得不承認(rèn)語言文字的碩大魅力,對比現(xiàn)實(shí),它好似一雙無形的手,把你掰開了、揉碎了、掏空了,赤裸裸的呈現(xiàn)在一面鏡子前,讓你尷尬、無奈!
作為集團(tuán)公司的一名管理者,我有著清醒的認(rèn)識,自己是企業(yè)的一名指揮員,又是戰(zhàn)斗員,起著上下溝通,上傳下達(dá)的紐帶和橋梁作用,要時(shí)刻正確理解和貫徹好上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖,還要全面掌握下屬人員的思想認(rèn)識和工作狀況,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),但是在執(zhí)行中遇到困難就會量力而行而不能做到全力以赴,以下就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)內(nèi)容對照自己做一個(gè)比對,來檢討下自己,引起自己的認(rèn)真思考"接下來如何做一個(gè)合格的中層管理者"。
針對以上的自我檢討,談?wù)剬σ院蠊ぷ鞯乃伎肌?
一、找準(zhǔn)自身定位
中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo),又是員工,兼有領(lǐng)導(dǎo)和下屬的雙重身份,除了具有管理職責(zé),崗位職責(zé)外,還肩負(fù)著與單位決策者和領(lǐng)導(dǎo)層之間上傳下達(dá)的作用,是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次,領(lǐng)導(dǎo)各單位加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力、提升團(tuán)隊(duì)能力,按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,創(chuàng)造性地開展工作,培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員樹立正確的思想認(rèn)識,做好財(cái)務(wù)工作的落實(shí)與執(zhí)行,管理與服務(wù),聯(lián)系與溝通。
二、正確理解、把握企業(yè)決策者的戰(zhàn)略思想和工作部署。
一個(gè)企業(yè)的成功關(guān)鍵在于決策者正確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展定位,作為一個(gè)企業(yè)的中層管理者必須深入理解和全面領(lǐng)會,只有和企業(yè)決策者心神相通,企業(yè)的中層管理者才能在戰(zhàn)略推動(dòng)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮事半功倍的作用,才能準(zhǔn)確地將上級指示及有關(guān)精神傳達(dá)給下屬每位員工,才能創(chuàng)造性的完成企業(yè)的工作部署和工作目標(biāo),并且在實(shí)際工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的途徑和辦法,為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略調(diào)整的正確意見,豐富和完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使得企業(yè)始終朝著健康、良性發(fā)展的道路前進(jìn)。
三、以身作則,正人先正己
中層管理者是員工學(xué)習(xí)的榜樣,要認(rèn)識到全力以赴地做好企業(yè)的各項(xiàng)工作是對下屬最好的教育,工作中一定要嚴(yán)以律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要誠實(shí)守信,襟懷坦白,為人處事兼顧各方面利益;要以德正人,做到公正,公平,廉潔,清正;要以情感人,講人性,關(guān)心人、包容人、理解人,以人為本,切實(shí)為員工個(gè)人技能提升、職業(yè)發(fā)展著想;要以才服人,要具備一定的組織能力、決策能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力;不僅要自己做得好,還要能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作主動(dòng)性、積極性,充分激發(fā)他們的創(chuàng)造性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢和最大效能。
四、注重溝通協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)協(xié)作
每個(gè)部門在企業(yè)的整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中只是一個(gè)環(huán)節(jié),各部門工作的順利開展離不開其他部門的配合、支持與幫助,因此,作為部門的負(fù)責(zé)人,必須善于和其他部門的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),和他們平等相處,相互支持,不能在各部門日常工作當(dāng)中拖、卡、壓,要積極主動(dòng)地率領(lǐng)本部門員工配合好、服務(wù)好其他部門,積極為其他部門順利開展工作創(chuàng)造條件,涉及部門間利益沖突時(shí),以大局為重、以企業(yè)利益為重,不把部門間工作中的不同意見上升到部門矛盾,遇到部門間不能協(xié)商解決的問題時(shí),及時(shí)提請上級領(lǐng)導(dǎo)給以指導(dǎo)、協(xié)助解決,這樣才能贏得各部門的工作支持和大力配合。
在部門內(nèi)部也要發(fā)揮好溝通的作用,和下屬進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠意,多聽取下屬的意見和建議,要講究方式,善于運(yùn)用語言表達(dá)的藝術(shù);要直接表明自己的觀點(diǎn),提出自己的看法;要換位思考,重視下屬表達(dá)的意見,通過深入溝通達(dá)成共識,最大可能的調(diào)動(dòng)部門每個(gè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高部門的工作績效。
搞好團(tuán)結(jié),分兩個(gè)方面,部門之間的相互團(tuán)結(jié)和部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。使今后的業(yè)務(wù)能輕松共事,能協(xié)調(diào)工作,能溝通感情,能融洽生活,能相互關(guān)心理解,能相互支持配合。
五、加強(qiáng)以業(yè)績考評為主體的績效管理
作為中層管理者,針對本部門各崗位特點(diǎn)重新設(shè)定了各崗位的工作內(nèi)容和成果標(biāo)準(zhǔn),并且通過現(xiàn)場會議與所有涉及崗位進(jìn)行了充分的溝通和修正,關(guān)鍵的未來工作中的執(zhí)行,要讓下屬正確的認(rèn)識到業(yè)績考核指標(biāo)體系能夠充分反映員工日常業(yè)績表現(xiàn),通過將業(yè)績考評結(jié)果與業(yè)績獎(jiǎng)金掛鉤,能夠最大限度地反映崗位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn);使中層管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效考評,充分了解本部門的人力資源狀況,有利于全面提高本部門的整體工作效率,同時(shí)通過加強(qiáng)工作能力與工作態(tài)度的評價(jià),為人力資源部根據(jù)各崗位員工的特點(diǎn)設(shè)計(jì)相關(guān)崗位晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的有效方案提供支撐,進(jìn)而促進(jìn)人力資源管理工作的科學(xué)化、公正化和民主化。
六、搞好培養(yǎng),親為與授權(quán)二者兼?zhèn)?
作為財(cái)務(wù)總監(jiān),在公司起著承上啟下的作用,有著獨(dú)當(dāng)一面的工作要做,有20來號的下屬要管,尺有所短,寸有所長,作為自身一定要有豁達(dá)大度的心胸,將自己的工作分授出去,正確利用部屬的力量,讓他們得到鍛煉,發(fā)揮積極性,使團(tuán)隊(duì)成熟起來,把最合適的人放在最合適的位置上,將下屬的長處發(fā)揮到極致,我輕松了,下屬能力提高了,只有下屬成長了,自己才會有更多的時(shí)間和空間去發(fā)展。
七、按照企業(yè)的發(fā)展需要提高自己的綜合素質(zhì)
企業(yè)在發(fā)展,對中層管理者的知識結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)會不斷提出新的要求,作為中層管理者,必須不斷學(xué)習(xí)、不斷提高政策理論水平、不斷更新觀念、不斷更新專業(yè)知識,不斷掌握新的專業(yè)工作技能,提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,成為企業(yè)中本職工作的行家,才能與企業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),以保證自己始終能夠滿足企業(yè)工作需要,才能保證自己的工作結(jié)果、工作成績在企業(yè)中層管理者中名列前茅。
對于企業(yè)的中層管理人員來說,還要不斷學(xué)習(xí)如何深刻領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的管理思想和決策部署,如何全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì),提高執(zhí)行力,如何發(fā)揮部門員工的主觀能動(dòng)性,協(xié)調(diào)部門之間形成團(tuán)隊(duì)整體合力,在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、總結(jié),再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再總結(jié),這樣,才能成為一個(gè)德才兼?zhèn),敬業(yè)勤政,員工公認(rèn)的能想辦法,能謀發(fā)展,能解決問題的合格的領(lǐng)導(dǎo)人。
(集團(tuán)公司財(cái)務(wù)中心 朱乖娥)
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